Verzendbeleid

Verzendbeleid Noxare

Al onze spiegels worden verzonden vanuit ons eigen magazijn in Zwaag, Nederland. Daardoor kunnen wij korte levertijden garanderen. Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden door Opslag Hoorn B.V. gevestigd in Zwaag, Nederland.

Wij leveren momenteel uitsluitend binnen Nederland en België.

Omdat onze producten groot en kwetsbaar zijn, maken wij gebruik van gespecialiseerde meubeltransport partners om te garanderen dat je bestelling in perfecte staat aankomt.

1. Verzendkosten

Wij houden van transparantie: de prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt.

  • Nederland: Gratis verzending op de gehele collectie.

  • België: Gratis verzending op de gehele collectie.

Er zijn geen verborgen administratie- of verpakkingskosten.

2. Levertijden & Proces

Bij Noxare verwerken en verzenden wij bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Uiterste besteltijd

Bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 uur (CET – Central European Time, Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde dag nog in behandeling genomen en klaargezet in ons magazijn. Bestellingen die na 17:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verwerkingstijd

De verwerkingstijd in ons magazijn bedraagt 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Binnen deze periode wordt je bestelling gecontroleerd, zorgvuldig verpakt en klaargemaakt voor verzending.

Transporttijd

Na verwerking wordt je bestelling opgehaald door onze bezorgpartner. De transporttijd bedraagt vervolgens 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag), afhankelijk van de bestemming.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging. Leveringen vinden plaats op werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Let op: Omdat het om groottransport gaat, neemt de vervoerder vaak vooraf contact met je op (via e-mail of telefoon) om een specifiek aflevermoment in te plannen. Zorg er dus voor dat je contactgegevens correct zijn ingevuld tijdens het afrekenen.

3. Bezorgmethode

Voor de levering werken wij met vaste logistieke partners die gespecialiseerd zijn in het vervoeren van grote en kwetsbare producten.

  • De levering vindt plaats tot aan de eerste drempel van de woning (begane grond).

  • Zorg ervoor dat de locatie goed bereikbaar is voor een vrachtwagen/grote bestelbus.

5. Volgen van je bestelling (Tracking)

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging. Afhankelijk van de specifieke transporteur ontvang je een Track & Trace code of een uitnodiging voor het maken van een bezorgafspraak.

6. Problemen bij levering?

Is er schade ontstaan tijdens het transport? Meld schade bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, zodat wij direct een onderzoek kunnen starten bij de transporteur. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten. Bewaar de verpakking goed voor eventuele retourzendingen.

Bedrijfsgegevens

Website naam: Noxare

Bedrijfsnaam: Opslag Hoorn B.V. handelsnaam Noxare

Adres: De Factorij 11, Zwaag, Noord Holland, 1689AK, Nederland

Email: hello@shopnoxare.com

Contact formulier: https://www.shopnoxare.com/pages/contact

Telefoon: +31658813356

KVK: 87728184

BTW: NL864385869B01

Klantenservice: maandag tot vrijdag tussen 9:00 uur tot 16:00 uur.

Vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op: https://www.shopnoxare.com/pages/contact