Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Website naam: Noxare

Bedrijfsnaam: Opslag Hoorn B.V. handelsnaam Noxare

Adres: De Factorij 11, Zwaag, Noord Holland, 1689AK, Nederland

Email: hello@shopnoxare.com

Contact formulier: https://www.shopnoxare.com/pages/contact

Telefoon: +31658813356

KVK: 87728184

BTW: NL864385869B01

Klantenservice: maandag tot vrijdag tussen 9:00 uur tot 16:00 uur.

2. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Noxare en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Noxare en de consument.

  • Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Het aanbod

  • Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en weergegeven.

  • Afbeeldingen zijn indicatief; kleine afwijkingen in kleur, reflectie of afwerking kunnen voorkomen.

  • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Noxare niet.

4. De overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en een orderbevestiging ontvangt.

  • Noxare behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW.

  • Eventuele verzend- of transportkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

  • Betaling dient volledig te worden voldaan voordat verzending plaatsvindt.

6. Levering

  • Noxare streeft naar levering binnen de gecommuniceerde termijn.

  • Wij doen ons uiterste best om binnen de aangegeven termijn te leveren. Bij vertraging houden wij je uiteraard op de hoogte.

  • Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.

7. Annuleren en herroepingsrecht

  • Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verzonden.

  • Na verzending geldt het herroepingsrecht zoals beschreven in het retour- en annuleringsbeleid.

  • Voor maatwerk of speciaal op bestelling geproduceerde producten geldt geen herroepingsrecht.

  • De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht), tenzij anders aangegeven. Noxare betaalt het volledige orderbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping terug.

8. Retouren

  • Retouren dienen vooraf te worden aangemeld.

  • Producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. Bij waardevermindering door onnodig gebruik kan een vergoeding in rekening worden gebracht.

  • Kosten voor retourtransport zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout of schade bij levering. Retourkosten bedragen €35 per te retourneren item.

  • Voor grote of kwetsbare producten kan retourtransport uitsluitend via gespecialiseerd vervoer plaatsvinden.

9. Pre-orders en maatwerk

  • Pre-orders kunnen kosteloos worden geannuleerd zolang de productie of verzending nog niet is gestart. Voor maatwerkproducten kan het herroepingsrecht zijn uitgesloten.

10. Aansprakelijkheid

  • Noxare is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  • Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  • Noxare is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik of montage door de klant.

11. Garantie en klachten

  • Noxare staat voor kwaliteit en levert producten die voldoen aan de overeenkomst.

  • Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

  • Wij adviseren zichtbare gebreken binnen 48 uur te melden, zodat we dit snel kunnen oplossen.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals transportproblemen, stakingen, productievertragingen of externe omstandigheden) is Noxare gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

13. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op de website van Noxare zijn eigendom van Noxare en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

14. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Noxare van toepassing.

15. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

16. Wijzigingen

Noxare behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

Vragen of opmerkingen? Neem contact met ons op: https://www.shopnoxare.com/pages/contact